Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web.
Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site.
Ses coordonnées sont indiquées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de cette déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez.
Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site.
Il s’agit principalement de données techniques (par exemple : navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la consultation de la page).
La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir un fonctionnement sans erreur du site web.
D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées à des fins d’offres contractuelles, de commandes ou de demandes commerciales.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées.
Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données.
Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir.
De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

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2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :

All-Inkl

Le prestataire est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Propriétaire : René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne (ci-après « All-Inkl »).
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’All-Inkl :

https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/
.

L’utilisation d’All-Inkl est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Nous avons un intérêt légitime à assurer une présentation aussi fiable que possible de notre site web.
Si un consentement a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD
et de l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre le stockage de cookies ou l’accès à des informations
sur l’équipement terminal de l’utilisateur (par exemple : empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG.
Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Sous-traitance des données

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données (DPA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus.
Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données,
qui garantit que ce prestataire traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions
et dans le respect du RGPD.

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3. Informations générales et obligations légales

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n’est pas possible.

Note concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site est :
Katharina Siek
Kela-Hotelsolutions
Lange Str. 75
76530 Baden-Baden
Téléphone : +49 1575 521 88 03
E-mail : info@kela-hotelsolutions.com

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. nom, adresse e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité de leur traitement n’ait plus lieu d’être. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement valables pour les conserver (par ex. obligations fiscales ou commerciales) ; dans ce cas, la suppression aura lieu une fois ces raisons devenues caduques.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a RGPD ou de l'art. 9, al. 2, let. a RGPD si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9, al. 1 RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement se fait également sur la base de l’art. 49, al. 1, let. a RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par ex. via l’empreinte numérique de l’appareil), le traitement repose également sur le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale conformément à l’art. 6, al. 1, let. c RGPD. Le traitement peut également être fondé sur notre intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Vous trouverez les bases légales spécifiques dans les paragraphes suivants de cette déclaration.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec divers prestataires externes. Une transmission de données personnelles à ces tiers peut être nécessaire. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour exécuter un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex. transmission aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime selon l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, ou si une autre base légale le permet. En cas de sous-traitance, nous transmettons des données uniquement sur la base d’un contrat valide de traitement de données. En cas de traitement conjoint, un contrat de responsabilité conjointe est établi.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la prospection directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES LÉGALES APPLICABLES AU TRAITEMENT SONT INDIQUÉES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 1 RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT ; CECI S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable. Si vous demandez un transfert direct à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit à l’information, à la rectification et à l’effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement, ainsi qu’un droit de rectification ou d’effacement de ces données, le cas échéant. Pour cela et pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de l’effacement.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous pouvez demander la limitation au lieu de l’effacement.
  • Si vous avez fait opposition selon l’art. 21, al. 1 RGPD, un équilibre entre vos intérêts et les nôtres doit être établi. Tant qu’il n’est pas déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles a été limité, ces données ne peuvent être traitées – hormis leur conservation – qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée est reconnaissable au passage de l’adresse dans la barre du navigateur de « http:// » à « https:// » ainsi qu’au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

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4. Collecte des données sur ce site Web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur les supprime automatiquement.
Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent d'intégrer certains services d'entreprises tierces sur des sites web (par ex. les cookies pour les services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction panier ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement de la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions souhaitées (par ex. la fonction panier) ou à l’optimisation du site (par ex. mesure de l’audience) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base légale est mentionnée. L’exploitant du site a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies nécessaires à la mise à disposition technique sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage des cookies ou des technologies similaires a été demandé, le traitement se fonde exclusivement sur ce consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD et § 25, al. 1 TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, autoriser les cookies au cas par cas, exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site.

Les cookies et services utilisés sur ce site sont indiqués dans la présente déclaration de confidentialité.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie pour recueillir votre autorisation de stocker certains cookies dans votre navigateur ou d’utiliser certaines technologies, et ce, de manière conforme à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).
Lorsque vous accédez à notre site, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur. Il conserve les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises à Borlabs.

Les données enregistrées restent conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs, ou que la finalité de l’enregistrement disparaisse. Les obligations de conservation légales obligatoires restent inchangées. Détails du traitement des données par Borlabs :
https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

L’utilisation de la technologie Borlabs Cookie a pour but d’obtenir les consentements légalement requis. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit notamment :

  • du type et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • de l’URL de référence
  • du nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
  • de l’heure de la requête serveur
  • de l’adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
La collecte de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à l’affichage techniquement sans erreur et à l’optimisation de son site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos données issues de ce formulaire, y compris les coordonnées que vous y indiquez, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), si celui-ci a été demandé. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par ex. une fois votre demande traitée). Les obligations légales – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande ainsi que toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande) sont enregistrées et traitées dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD si votre demande est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD), si celui-ci a été demandé. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via ces moyens restent chez nous jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité de leur conservation disparaisse. Les obligations légales – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

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5. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise les polices Google Fonts afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.
Vous trouverez plus d’informations sur Google Fonts ici :
https://developers.google.com/fonts/faq
et dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hébergement local)

Ce site utilise Font Awesome pour garantir une présentation uniforme des polices et des icônes. Font Awesome est installé localement. Aucune connexion aux serveurs de Fonticons, Inc. n’est établie.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome :
https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d’intégrer du contenu cartographique directement sur notre site.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. L’exploitant de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lors de l’activation de Google Maps, Google peut également utiliser Google Fonts pour garantir une présentation homogène des polices. Votre navigateur télécharge alors les Web Fonts nécessaires dans son cache.

L’utilisation de Google Maps a pour but une présentation attrayante de notre offre en ligne et une localisation facile des lieux indiqués sur notre site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement est fondé exclusivement sur l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où il concerne le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, empreinte de l’appareil). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détails ici :
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
et
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise est certifiée dans le cadre du « EU-U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour les traitements effectués aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans ce cadre s’engage à respecter ces normes. Informations complémentaires :
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

ManageWP

Nous gérons ce site Internet à l’aide de l’outil ManageWP. Le fournisseur est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après « ManageWP »).
ManageWP nous permet notamment de surveiller la sécurité et les performances de notre site, et d’effectuer des sauvegardes automatiques. ManageWP a donc accès à tous les contenus du site, y compris à nos bases de données. Ce service est hébergé sur les serveurs du fournisseur.

L’utilisation de ManageWP repose sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à exploiter son site de manière aussi sûre et efficace que possible. Si un consentement a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où il implique le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-U.S. Data Privacy Framework » (DPF). Plus d’informations sur :
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4957.

Sous-traitance des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que le fournisseur traite les données personnelles des visiteurs de notre site uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.